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2010年3月1日分を表示しています。
| がんばらねば… 2010/03/01 |
今日は法人のお客さまのところへ保全業務があり行きました。
事務所を前に引越しされていたんですが
私がなかなか行ける機会がなく、今回初めて新しい事務所を訪れました。
きれいな事務所になっていてみんながんばってるように感じました。
社長とはお会いできなかったのですが、これからもがんばってください。
私もかんばりますと帰りに心の中で叫びました。
Ａｋｉｒａ |
| 無茶な提案したらアカンで… 2010/02/01 |
先日あるお客さんのところへ行きました。
平成5年に加入した○○共済の定期付き終身でした。
保障がそんなにいらなくなってきたので
お客さんがそこの職員さんへ定期の減額を申請したところ
その商品は主契約の９倍が定期保険という設定になるので
主契約を減額しないと全体が減額されないとのことでした。
お客さまとしては終身は減額したくないのでどうすればいいか問い合わせると
当たり前のように転換による新たな提案を持ってきたそうです。
保障が対して変わらないのに保険料が高くなっていることをお客さんが指摘すると
その職員さんは定期の部分が今までは一括でもらうことになっていましたが
今回は２０００万円受け取ってそれからは２４０万円が１０回分割でもらえるんですよ。って
そこばかり言ってきたみたいです。さすがにお客さんも全てがわかった訳ではないのですが
単純に損すると思ってその職員さんを帰らせたそうです。
その１週間後に私が現れ、詳細を事細かに説明し、ご理解いただき無事転換せずにすみました。
しかも提案書を見ると転換価格の全額を終身に入れず、半分くらい定期にも充当していました。
ええかげんにせなアカンで！！
こんなことがいっぱいあるんですよ。みなさん！！
Ａｋｉｒａ |
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